Задачу своего ведомства Михаил Мень видит в создании конкурентного и прозрачного рынка управления жильем. Поручение было сформировано министром по итогам прямой линии с президентом Владимиром Путиным.
По словам Михаила Меня, принятие закона о лицензировании управляющих компаний уже дало результат — рынок очищен от недобросовестных УК. С 2015-го по 2017-й проведено свыше 537 000 проверок работы управляющих компаний. Теперь нужно, чтобы УК оказывали услуги в соответствии с требованиями жителей, для этого нужно установить минимальный перечень сервисов, которые должна оказывать управляющая компания.
«В число сервисов, которые станут обязательными требованиями лицензионного контроля, войдут совершенствование работы аварийно-диспетчерской службы в части регламентации времени дозвона в службу (в течение 5 минут), регламентация времени локализации аварийных повреждений, установление требований к внешнему виду работников аварийно-диспетчерской службы, внедрение системы контроля и оценки качества работы аварийно-диспетчерской службы», — поясняют в пресс-службе федерального Минстроя.
Добавляя, что перед регионами поставлена задача, чтобы они следили за выполнением всех условий договора управления жильем и собдюдением управляющей организацией требований раскрытия информации и предоставления отчетности.